Tus viajes en DiDi serán aún más seguros.

Por: Redacción | Martes 28 de julio del 2020

La plataforma implementa nuevas medidas de seguridad para usuarios y conductores con el fin prevenir la violencia.

La conocida plataforma de movilidad DiDi, agregó funciones de seguridad las cuales refuerzan la protección de los usuarios al momento de realizarse su viajes mediante la aplicación.


Estas medidas son una prevención para evitar violencia, agresiones y discriminación al momento de abordar algún vehículo además de brindar una mejor asistencia para atender de manera eficaz la situaciones de emergencia.

La innovaciones de DiDi son:

La grabación de audio los pasajeros y conductores podrán grabar el audio de sus viajes, presionando un botón en la aplicación la grabación se enviará automáticamente a una base de datos protegida y confidencial para ser una forma de apoyo en la resolución de incidentes.

El monitoreo de viaje detecta cuando un viaje se comporta de manera extraña, ya sea por una parada repentina muy larga o que el tiempo de duración del trayecto se extienda esto, provocará que el sistema mande una alerta a ambos usuarios preguntando si todo está bien o si requieren asistencia.

Independientemente de la respuesta, si el viaje se alarga o permanece inmóvil por un periodo de tiempo extraordinario, el equipo de seguridad será alertado automáticamente.

Nuevo Centro de Seguridad con recordatorios para que naveguen a través de las funciones de seguridad de DiDi y realicen la verificación de datos del vehículo y conductor.

También, se ha mejorado el diseño y ubicación de las opciones de seguridad para que sean más accesibles.

De este modo, al presionar el botón de seguridad por una situación de riesgo en la app, se genera una alerta de forma inmediata al C5, lo que permitirá coordinar el apoyo de las autoridades.


Al incorporar la grabación de audio y el monitoreo del viaje, buscamos que tanto los conductores como los pasajeros estén más protegidos durante sus viajes. Queremos que, por una parte, estas funciones ayuden a prevenir incidentes en cada viaje y, por otro lado, que sean una herramienta para resolver incidentes y aclarar reportes”, comentó Richard Farr, director de Excelencia en Seguridad y de Operaciones de la Región Norte de DiDi México.

Las nuevas funciones de seguridad integradas para brindar confianza y tranquilidad a todos los usuarios, donde la empresa de movilidad opera hasta el momento se encuentra presente en 11 ciudades con probabilidad de extenderse a lo largo del país. .