¿Consumos no reconocidos en tu tarjeta?

Miércoles 17 de junio del 2015

Te dejamos la lista de los bancos que mas presentan esta queja.

La primer causa de reclamaciones en los bancos es por consumos no reconocidos en tarjetas de credito y debito. Lo que se traduce a que cualquier dia te encuentras una compra que no realizaste en tu estado de cuenta.. Aqui les dejo el listado publicado por CONDUCEF

Consumos No Reconocidos (Enero-Abril)
Institución 2014 2015
Tarjeta de crédito Tarjeta de débito Vía internet de TC y TD Total Tarjeta de crédito Tarjeta de débito Vía internet de TC y TD Total
Total Bancos 9,340 3,976 459 13,775 7,831 4,417 373 12,621
Banamex 4,153 796 144 5,093 3,245 913 115 4,273
BBVA Bancomer 2,524 1,618 216 4,358 1,835 2,024 79 3,938
Banorte 459 759 15 1,233 500 511 19 1,030
Banco Santander 435 252 20 707 545 289 21 855
HSBC 329 114 10 453 246 94 21 361
Scotiabank 135 78 6 219 122 187 7 316
Banco Inbursa 79 16 3 98 50 14 1 65
Resto de Banca 1,226 343 45 1,614 1,288 385 110 1,78



CONDUSEF te recomienda tener presente las medidas de seguridad cuando uses tus Tarjetas de Crédito y Débito, entre las cuales destacan:
Cuida que tu NIP no pueda ser conocido por personas que no autorices.
Evita que sea la fecha de tu cumpleaños o números consecutivos.
Evita utilizar tu Tarjeta (Crédito o Débito) en lugares de dudosa reputación.
Evita utilizar cajeros (ATM) en lugares obscuros, alejados o poco concurridos.
Consulta si ya puedes cambiar tu tarjeta por una que tenga (Circuito Integrado) CHIP.
Cuando vayas al Cajero Automático, verifica que no existan elementos extraños instalados en la ranura lectora de la tarjeta y tapa el teclado con tu mano cuando vayas a teclear tu NIP.
Procura que al pagar en un comercio, la transacción se realice siempre en tu presencia, y cuando te regresen la tarjeta verifica que sea la tuya.
Activa alertas de movimientos de cuenta, ya sea por correo electrónico o por SMS. Verifica día a día los movimientos y saldos de la cuenta.

Fuente: 
www.condusef.gob.mx

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