¿Puede Facebook Messenger terminar con el Email Marketing?

Lunes 03 de octubre del 2016

Pasaba el año 2010 y el visionario Mark Zuckerberg salió a presentar la herramienta que en sus palabras "terminaría con Gmail", se trata claro de Facebook Messenger (Facebook Messages en ese entonces), pero terminar con Gmail no es lo mismo que terminar con los correos electrónicos. Últimamente mientras la plataforma azul se va comiendo a internet poco a poco se comenta que Facebook puede terminar con el email marketing, ¿será esto posible?

Quisiera recibir una moneda cada vez que escucho que el "Email Marketing esta muerto". Apesar de todas las predicciones, los correos electrónicos se mantienen en los primeros puestos de los mejores canales para realizar marketing.

Y se encuentra Facebook. La herramienta que va arrasando con todo internet y de la mano está Facebook Messenger, que se comenta que puede reemplazar al email marketing, aunque por el momento creo que esto es un incierto.

En aquel entonces Zuck estaba equivocado. Messenger no fue adoptado tan rápido como se pensaba, de echo en aquel momento se llamaba "Facebook Messages" y básicamene falló en su acometido.

Después Facebook Messages fue re-lanzado y se ha vuelto muy popular, lo cual ha ocasionado que se diga que es el "asesino del email marketing", pero veamos las bases.

Correos electrónicos: 2.76 billones de usuarios globalmente que se espera que crezca a 3 billones para el año 2019 según Radicati Group.

Facebook Messenger:
 1 billon de usuarios según la página de Facebook Messenger.

Lo que significa: Por el momento, los usuarios de email siguen triplicando el número de usuarios en la mensajería de Facebook. Si lo vemos así, yo diría que Messenger no va a terminar con los correos electrónicos, pero veamos las funcionalidades de cada uno.

Facebook Messenger Vs Correos electrónicos


Seguridad 

En mi opinión aqui tenemos la misma seguridad. Al igual que puedes recibir correos de spam o phishing, en Messenger también pueden invadirte con mensajes basura o intentar suplantar una identidad.

Rápidez

Generalmente hablando la carga de los mensajes en Messenger es muy rápida, pero claro estamos hablando que la mayoría de los mensajes son solo texto a diferencia de los correos electrónicos que cuentan con diseños y varias imágenes por mensaje cargando igualmente muy rápido.

Manejo de varias cuentas

Aquí no hay mucho que decir, tanto en Messenger como en los correos se pueden manejar varias cuentas. Algunos estudios han comprobado que la mayoría de los usuarios tienen 3 o más cuentas de correo electrónico.

Leer el mensaje al instante

Claro que en Messenger también puedes hacerlo y como lo comentaba, los correos electrónicos cargan muy rápido pero debemos de tener algo muy importante en cuenta, para poder tener una cuenta en Facebook Messenger (lease Facebook) es necesario tener un correo electrónico.

Solo son algunas funcionalidades por mencionar, tenemos en cuenta que en Messenger puedes usar ChatBots, envíar audios, llamadas, crear grupos, entre otras cosas muy interesantes las cuáles convierten a la plataforma de mensajeria de Facebook al "asesino del email marketing".

Conclusión


En mi personal opinión creo que Facebook Messenger puede llegar a ser un candidato para terminar con el Email Marketing, pero aún no es su momento y no creo que sea en un futuro próximo, la plataforma azul depende de un correo electrónico para poder empezar a aprovechar su potencial y además tiene que lidiar con la adopción y el uso diarío de esta, algo que los correos electrónicos han dominado desde hace años.

¿Cuál es tu opinión, crees que realmente el asesino del email marketing sea Facebook Messenger?

Fuente: http://marketero.io/es/_blog/-Puede-Facebook-Messenger-terminar-con-e

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