Little data

Jueves 11 de febrero del 2016

Una herramienta que puede hacer la diferencia en mi negocio

El big data es un arma súper poderosa para todas las empresas hoy en día. El big data nos da datos de los comportamientos de nuestro mercado meta. Y conocer estos datos te permite hacer los mejores movimientos de marketing, y claro con estos movimientos boom, estas en la cima de las ventas.

Hay que tomar en cuenta que el big data es un mar de datos y en este mar vamos a pescar solo la información relevante para nosotros.

Así que es necesario ir de lo grande a lo pequeño, y preguntarse ¿con que dimensiones de datos puedo trabajar como Pyme?

Por lo general los datos que saques tendrán que ser analizados por alguien, asi que de entrada sabemos que no podrás dedicarle muchas horas al dia a esta actividad.

Las grandes empresas hacen grandes investigaciones en fuentes grandes de datos como Facebook, google, o el INEGI en México, entre otras. Ellos analizan estos datos y por la gran cantidad de información la tarea se vuelve toda una inversión muy complicada. Aunado a esto hay datos que están aislados y que hay que procesar o conectar como en una especie de rompecabezas y hay un 20% o 30% que son datos ya procesados y armados.   

Así que llevando todo esto a una escala más simple y práctica nos encontramos con el término Little data. El cual conlleva cosas más simples para jalar información como usar encuestas en tu negocio, recabar información de tus clientes como edad, fechas de cumpleaños, comportamientos de ventas, todo esto es posible de analizar en una hoja de excell utilizando sus opciones avanzadas. Además de estas opciones que requieren de nuestro tiempo podemos analizar datos para conseguir nuevos prospectos para esto nos servirán estas herramientas gratuitas y fáciles de usar.

Google Analitycs. Aunque esta herramienta es común, es una infinidad de datos que te puedes encontrar en ella, en la pestaña de audiencia nos dará gratas sorpresas.

Facebook API. Esta herramienta pocos la usan y la conocen aquí podrás encontrar datos muy útiles acerca de tus seguidores en Facebook

Roambi. Es una herramienta usada por Pymes en Estados Unidos, muy sencilla y fácil de usar. Tiene una versión gratis de 30 días.

¿Qué datos puedes buscar?

En primera instancia lo que ayudara a tu negocio son las decisiones que tomes en base a los datos que obtienes. Por decir, en una campaña de Wallmart se dieron cuenta que muchos hombres entre 25 y 36 años acudían a comprar pañales y cervezas los viernes. Extrañamente sus esposas los enviaban a comprar pañales y ellos aprovechaban para comprar un six de cervezas, gracias a esto, Wallmart ideo colocar algunos pañales junto al área de cervezas y esto aumento en 17 % más estas ventas.

Así que es importante buscar información que nos diga cuales son los comportamientos de compra, ¿Cuándo compran?, ¿Por qué compran?, ¿Por qué eligen tu marca?, ¿Qué sucede antes de que realicen la compra o cual es el entorno anterior a la compra? (si fue quincena o fin de semana), ¿Sucede algo durante la compra?, (como que traigan al niño y de pronto se le ocurra que necesita un caramelo), ¿Qué sucede después de la compra?, ¿Cada cuando compra el producto?, ¿Qué tan seguido lo usa?, ¿Quiénes son los influenciadores de la compra? (sus amigos, padres, hermanos etc), ¿Qué buscan en internet?, ¿Qué hacen en Facebook?, y todo tipo de cuestiones como esta te serán de gran utilidad para empezar a llevar tu big data.    

La siguiente semana te diremos como usar algunas de las herramientas que aqui te mencionamos. Asi que preparate. 

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