Sección Carisma: Cuando se trata de Secretos, soy todo Oídos.

Jueves 12 de marzo del 2015

¿Qué hacen los demás para vender más?

Es un secreto a voces, que lo principal y primordial es: Ser todo OIDOS.

El escuchar a nuestro cliente es importante, si no lo haces empieza ya porque te ayudara a hacer la diferencia en cuanto a ventas. Todo lo que él te diga, sus preferencias, sus negativas, sus largas novelas de como batallo con el servicio o producto la última vez, todas esas anécdotas son oro molido.

Esa información nos dará la pauta para saber que ofrecerle, como ofrecérselo, y cuando ofrecérselo.

Escuchar es difícil, y cuestionando al cliente no lograras sacarle mucha información, es necesario primero establecer una empatía con el cliente, una pregunta sincera, un interés en ti hacia lo que te dice, te abrirá las puertas, ya en ese punto estarás generando confianza como vendedor. Y de este modo ganas puntos para cerrar ventas e inclusive para generar más con ese cliente en un futuro.

En los negocios nada es personal, pero para tu cliente todo será personal. Esta es un arma que bien te puede abrir o cerrar muchas puertas.




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